Política de Privacidad y Tratamiento de Datos
En Vida Equilibrada 45+ nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales que nos proporcionas a través de nuestros formularios y servicios. La presente política se ajusta a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia, así como a los principios establecidos en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, en lo que sea aplicable.
1. Identidad del responsable del tratamiento
La entidad responsable del tratamiento de tus datos personales es Vida Equilibrada 45+, con domicilio en Cra. 9 #10‑37 Piso 2, La Candelaria, Bogotá, Colombia. Para cualquier consulta relacionada con esta política o el tratamiento de tus datos, puedes comunicarte con nosotros a través del formulario de contacto en nuestro sitio web.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos personales que resultan pertinentes y limitados a los fines señalados en esta política. Dichos datos incluyen, entre otros:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono o celular.
- Información contenida en los mensajes que nos envías a través del formulario de contacto o de los formularios de opiniones.
- Cualquier otra información que voluntariamente nos proporciones para recibir nuestros servicios.
No solicitamos ni tratamos categorías especiales de datos, tales como información sobre la salud, el origen étnico, las convicciones religiosas o políticas, ni datos de carácter financiero.
3. Finalidades del tratamiento
Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
- Responder a tus solicitudes de información y gestionar tus inscripciones a nuestros cursos o talleres.
- Enviarte comunicaciones relacionadas con los programas de formación y novedades que puedan ser de tu interés.
- Mejorar la calidad de nuestros servicios mediante el análisis de la información suministrada voluntariamente por los usuarios.
- Cumplir obligaciones legales y regulatorias, incluidas las relativas a la protección de datos personales.
- Realizar encuestas de satisfacción y obtener opiniones de participantes sobre nuestras actividades.
4. Base legal para el tratamiento
La base legal para el tratamiento de tus datos personales es el consentimiento libre, previo, informado y expreso que otorgas al aceptar esta política y completar nuestros formularios. En algunos casos, el tratamiento también puede basarse en el cumplimiento de obligaciones legales o la ejecución de un contrato en el que seas parte, como tu inscripción a un curso o programa.
5. Compartición de datos y transferencias internacionales
No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Solo compartimos la información con terceros en los siguientes supuestos:
- Cuando sea necesario para la prestación de nuestros servicios, por ejemplo, con proveedores que nos ayudan a gestionar la plataforma tecnológica o a enviar comunicaciones electrónicas. En estos casos adoptamos acuerdos de confidencialidad para garantizar la seguridad de tus datos.
- Cuando sea requerido por ley o por autoridades judiciales o administrativas, en cumplimiento de nuestras obligaciones legales.
- Si se realizan transferencias internacionales de datos, nos aseguramos de que el país receptor ofrezca un nivel de protección equivalente al exigido por la normativa vigente o se cuente con garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales estándar).
6. Plazo de conservación
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, y mientras mantengas una relación con nosotros. Una vez cumplido el objetivo, bloquearemos y eliminaremos la información según lo dispuesto en las leyes de protección de datos, o la mantendremos de manera anonimizada para estadísticas y análisis internos.
7. Derechos de los titulares
Tienes derecho a acceder, actualizar, rectificar y suprimir tus datos personales; a solicitar prueba de la autorización otorgada; a ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos; a revocar el consentimiento cuando lo desees y a presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio o la autoridad de control competente en materia de protección de datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar una solicitud a través de nuestro formulario de contacto.
8. Medidas de seguridad
Adoptamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra pérdida, robo, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. A pesar de nuestro esfuerzo, debes tener en cuenta que ningún sistema es completamente infalible; por ello, te recomendamos proteger tu información y mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
9. Uso de cookies
Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar tendencias y administrar el sitio web. Estas cookies son de carácter técnico y funcional, y no recopilan información personal más allá de lo estrictamente necesario para el funcionamiento de la página. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento de algunas características.
10. Vigencia y modificaciones
Esta política rige a partir del 18 de noviembre de 2025 y permanecerá vigente hasta que sea modificada por una nueva versión. Nos reservamos el derecho de actualizar o cambiar esta política en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o en las leyes aplicables. Publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web y, en caso de cambios significativos, te notificaremos mediante un aviso destacado.
Al proporcionar tus datos y hacer uso de nuestro sitio aceptas los términos de esta política. Te invitamos a revisarla periódicamente para estar al tanto de cualquier modificación.